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使用短信与员工沟通
使用员工短信系统与员工和职员沟通的指南
雇主、经理和人力资源专业人员需要快速、即时的方式与雇员、工作人员、求职者和应聘者进行沟通。
电子邮件和语音传统上可以完成这项工作，但它们也有一些局限性。
员工警报和员工拓展的问题不在于流程，而在于没有合适的沟通工具。
在本文中，我将介绍：
什么是员工短信
为什么短信有助于员工之间的沟通
如何开始使用员工短信系统
雇主、经理和人力资源专业人士在工作场所使用短信的九种方式
如何制定员工短信政策
常见的员工沟通问题
最后，您将掌握向员工发送群发短信所需的所有知识。
请继续阅读以了解更多信息。
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有疑问？ 观看如何注册您的电话号码并开始使用。
收件箱团队对话
什么是员工短信？
SMS 员工沟通和员工短信是与工作相关的短信。雇主、经理和人力资源专业人员使用员工短信平台和公司短信警报系统来：
招聘公告和空缺
组织更新和紧急短信警报
下班后沟通和发病短信
轮班空缺和排班信息
文件和信息请求
员工福利沟通
工资提醒和全公司员工表彰
提供员工绩效反馈
为什么使用短信与员工沟通有效
短信比电子邮件和语音具有一些明显的优势——尤其是在内部沟通方面。
一些组织还使用内部团队沟通工具，如 Slack 和 Microsoft Teams。
但选择合适的工具取决于员工的沟通偏好和能力。
因此，请考虑以下通过短信与员工和工作人员进行沟通的原因。
1. 与电子邮件或电话相比，短信是一种更快、响应更快、可扩展的与员工沟通的方式
撰写大量员工电子邮件并点击发送很容易。
但电子邮件是一个拥挤的空间。员工每天花大约 28% 的时间 欧洲手机号码列表 阅读和回复电子邮件。这让你很难吸引他们的注意力。
而且，批量发送的员工电子邮件并不一定能发送快速、简短、直接的信息或得到立即的回复。
需要证据吗？短信的打开率高达90%，回复率接近 45%。相比之下，电子邮件的打开率约为 20%，回复率约为 6%。
电子邮件始终是员工沟通的首选方式。但向员工发送大量短信可能更适合大规模直接沟通。它比电子邮件更具吸引力和即时性，但可扩展性也一样好。
如果您的员工或职员不在办公桌前，该怎么办？如果他们无法直接访问电子邮件，该怎么办？如果他们在工厂车间或野外工作，该怎么办？
无法随时访问电子邮件的员工将看不到您的消息。
您还可以给员工和职员打电话。想象一下给每个人留个语音消息要花多长时间。
但几乎每个人都有一部支持短信功能的手机。因此，您只需要一个员工短信应用程序，向所有员工发送即时全公司警报 - 短信对于批量招聘也非常有用。您还应该考虑使用SharePoint 日历来提高您的沟通水平。
此外，您可能还想计算员工净推荐值。这将深入了解员工满意度并提高员工保留率。
2. 员工无需下载移动应用程序即可接收公司短信提醒
许多企业和组织都采用了 Slack 和 Microsoft Teams 等内部团队消息应用程序来与员工保持联系。
这些工具太棒了。它们在管理和组织内部团队聊天方面做得非常好。
但是所有这些形式的团队内部沟通都需要智能手机、移动应用程序和互联网连接。
那么，紧急情况下该怎么办？或者，如果您的员工在没有可靠互联网接入的地方工作怎么办？或者，如果您的一些员工没有智能手机，无法访问移动应用程序怎么办？
这就是通过短信提醒与员工沟通的工作原理。短信通过电信网络发送，而不是互联网。这意味着无论网络连接如何，短信都会被发送。
短信几乎在所有移动设备上都普遍存在。几乎每个人都有一部可以接收短信的手机。
因此，请将其作为新员工欢迎套件的一部分，并作为现有员工的新标准 - 一种轻松、无压力且高效的沟通方式，无需注册任何附加服务或用应用程序弄乱他们的设备。
3. 短信自动化让信息共享变得简单
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