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消费者使用何种装置浏览

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图片来源:Growcode E-commerce 2021 market data 二、根据流量来源 了解你的网站流量来源比例,可以为你的电商转换率根据不同流量来源设定不同目标,同时还可以挖掘最有商机的特定管道,针对该管道拟定行销策略或是投资广告。 从下图统计资料中可以看到,在电商主要流量来源中,平均转换率最高的两个管道分别是推荐连结流量(referral traffic )的5.4%,以及电子邮件(email)的5.3%。从推荐流量表现最好的结果,我们可以得知,当消费者在别的网站看到有人推荐你贩售的产品时,会加强他们购买的意愿,这也是电商常用的行销手法之一。


图片来源:Growcode E-commerce 2021 market data 三、根据使用装置  电话号码数据 透过搜集你的网站,包含手机、平板、电脑等,个别的转换率数据是多少,如果某个装置的转换率特别低,那就要针对该装置去改善网站或应用程式的使用体验。如同我们前面所说的,清楚的使用介面、流畅的使用体验,才能使消费者提高转换的意愿。 最后要注意的是,就算是同个产业,转换率也会因为产品定位、目标客群、异,这些因素都要纳入考量。







举例来说,同样是卖家电用品,百货公司专柜线上平台及量贩店线上平台的转换率就会有极大的差异,在比较的时候还是要多加注意喔!甚至还要考量到季节性、竞争对手的行销手法、消费者的习惯改变或是新闻事件等影响,毕竟消费者与市场都是动态的,即使跟自己去年同期做比较,转换率也是会有许多变数影响,在行销策略与转换率优化上都需要因应当下的情况做调整。



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